PANDUAN KLIEN · REVISI
Hasil desain, revisi, lalu file final
Hasil desain pertama dan RAB sudah Anda terima. Di tahap ini Anda mengecek, merevisi, lalu menerima file final.
REVISIMaks. 7 hariHari kalender, sejak hasil dikirim
JATAH1 / 2 / 3 putaranStyling AI / Max / Pro
KALAU BATALRefund 0%Jatah revisi tetap bisa dipakai
HASIL DESAIN
Cek hasil desain dan RAB
Bersama hasil desain, Anda menerima RAB: daftar barang, harga, dan link produknya. Total biaya terlihat dari awal.
Galeri Ciumbuleuit, Bandung · sebelum, render, dan hasil jadi.
Render = barang asliStok dicek sebelum dirender. Harga dan stok tetap mengikuti toko saat dibeli.
Ongkir dan pemasangan ikut dihitungSudah masuk di RAB, bersama harga barangnya.
Cocokkan dengan briefUkuran, gaya, dan anggaran. Yang belum pas, tulis di catatan revisi.
REVISI
Revisi, lalu selesai
JATAH REVISI PER PAKET
Snap Styling AIRp1,5 jt / ruangan
1 putaran
Snap MaxRp2,5 jt / ruangan
2 putaran
Snap ProRp4,5 jt / ruangan
3 putaran
1
Kumpulkan semua catatanTulis semua yang ingin diubah dalam satu pesan, supaya masuk dalam satu putaran revisi.
2
Kirim maks. 7 hari kalenderDihitung sejak hasil desain dikirim. Kirim ke Client Executive Anda; di Snap Max dan Pro bisa juga langsung ke desainer.
3
Terima hasil revisiCek lagi. Masih ada jatah? Ulangi dari langkah pertama.
Lebih dari jatah? Ada biaya tambahanKami kabari biayanya sebelum dikerjakan.
Berubah selera setelah hasil pertama?Diselesaikan lewat jatah revisi, bukan lewat refund.
Proyek desain dianggap selesai jika salah satu terjadi:
aJatah revisi sudah terpakai
bAnda menyatakan menerima hasil desain
c14 hari kalender sejak hasil akhir dikirim, tanpa respons
HAK & KEWAJIBAN
Hak dan kewajiban Anda
Hak Anda
Revisi sesuai paketStyling AI 1, Max 2, Pro 3 putaran. Jatah ini tetap milik Anda walau refund sudah tidak berlaku. · Paket · Refund 3
Naik paket sebelum file finalBayar selisih harga plus biaya pekerjaan tambahan. · Paket
Izin pakai desainSetelah lunas dan proyek selesai: untuk kebutuhan pribadi dan properti yang didesain. Izinnya non-eksklusif dan tidak bisa dipindahtangankan. · S&K 5
Foto tidak dipakai untuk portofolioBisa diminta tertulis, maks. 14 hari setelah proyek selesai. Tanpa permintaan itu, Snap boleh memakai foto hasil desain untuk portofolio dan promosi. · S&K 5
Keluhan diselesaikanKurang puas setelah proyek selesai? Hubungi hello@snapinterior.com; kami selesaikan secara kekeluargaan. · Refund 4
Kewajiban Anda
Kirim revisi tepat waktuMaks. 7 hari kalender sejak hasil desain dikirim. · S&K 4
Tanggapi hasil akhirTanpa tanggapan 14 hari kalender sejak hasil akhir dikirim, proyek dianggap selesai. · S&K 4
Pakai desain sesuai izinTidak dijual, dilisensikan ulang, atau dibagikan ke pihak lain untuk komersial, dan tidak diklaim sebagai milik Anda sepenuhnya. Hak ciptanya tetap milik Snap. · S&K 5
Pasang sendiri, tanggung jawab sendiriKalau belanja dan pasang sendiri, kesalahan tukang pilihan Anda, perubahan harga barang, dan kerusakan atau kehilangan properti selama renovasi tidak ditanggung Snap. · S&K 7
PEMBATALAN & REFUND
Kalau batal di tahap ini
Brief belum dikirim · maks. 48 jam setelah pembayaran dikonfirmasi
100%
Brief belum dikirim · lewat dari 48 jam itu
80%
Brief dikirim, desain belum dimulai
70%
Desain dikerjakan, hasil pertama belum dikirim
40%
BERLAKU DI TAHAP INI
Hasil pertama sudah dikirim (moodboard, konsep awal, atau hasil lain sesuai paket)
0%
Proyek selesai
0%
Setelah hasil pertama dikirim, layanan inti sudah diberikan, jadi dana tidak bisa dikembalikan. Jatah revisi tetap bisa Anda pakai.
Kalau Snap membatalkan proyek karena alasan di luar kendali Anda, misalnya desainer yang ditugaskan tidak dapat melanjutkan proyek, Anda tetap bisa memilih refund 100% atau desainer pengganti tanpa biaya tambahan.
Keluhan yang belum selesai diselesaikan musyawarah dulu, 30 hari. Bila tidak sepakat, lewat BANI di Jakarta atau pengadilan, sesuai hukum Indonesia.
SETELAH FILE FINAL
Belanja sendiri, atau kami kerjakan
Hasil desain adalah rekomendasi visual dan konsep. Untuk mewujudkannya, ada dua jalan:
Belanja dan pasang sendiri
Pakai daftar belanja dan link produk dari kami.Harga dan stok mengikuti toko saat Anda membeli.Harga barang dan ongkos tukang di luar paket desain.Pemasangan oleh tukang pilihan Anda, jadi tanggung jawab Anda.
Dikerjakan Snap sampai jadi
Belanja, pemasangan, dan pekerjaan sipil diurus satu tim.RAB pengerjaan kami hitung dulu, supaya pas dengan anggaran Anda.Biaya koordinasi 15% dari nilai barang dan pengerjaan, tertulis di RAB.Jadwal dan termin pembayaran tertulis di SO.Untuk lokasi yang terjangkau tim kami.
Minta RAB pengerjaan TAWARAN
Bisa ditambah sebelum final
Revisi tambahan
Biaya dikabari duluJatah revisi habis tapi masih ada yang ingin diubah? Biayanya kami sampaikan sebelum dikerjakan.Tanya lewat WhatsApp Naik paket
Sebelum file finalMisalnya Max ke Pro untuk furniture custom 1–2 unit dan gambar kerja konstruksi. Bayar selisih harga plus biaya pekerjaan tambahan.Tanya lewat WhatsApp Gambar kerja untuk tukang Anda
Add-on · biaya dikabari duluGambar kerja detail atau denah listrik, untuk Anda yang memakai tukang sendiri.Tanya lewat WhatsApp Rekomendasi kontraktor
Kalau dibutuhkanBelanja sendiri tapi butuh tukang? Kami bisa merekomendasikan kontraktor terpercaya. Kesepakatan dan pembayarannya langsung antara Anda dan kontraktor.Tanya lewat WhatsApp TAHAP BERIKUTNYA · PENGERJAAN
Dikerjakan Snap sampai jadiMemilih dikerjakan Snap? Panduan Pengerjaan kami kirim bersama RAB dan SO. Belanja sendiri? Lanjut ke panduan Setelah jadi.
Buka panduan tahap Pengerjaan Buka panduan tahap Setelah jadiKami siap membantu
Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB. Kurang puas, termasuk setelah proyek selesai? Hubungi kami; kami selesaikan secara kekeluargaan.
WhatsApp+62 851-8997-3620
Pertanyaan & keluhanhello@snapinterior.com
Refundrefund@snapinterior.com
Soal S&Klegal@snapinterior.com
Ringkasan ini disusun dari Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Pengembalian Dana per 10 Oktober 2026, serta halaman Paket. Kode di tiap poin: S&K 3 = Syarat & Ketentuan bagian 3; Refund 2 = Kebijakan Pengembalian Dana bagian 2; Paket = halaman Paket. Yang berlaku adalah versi lengkapnya: snapinterior.com/terms, /refund, dan /pricing.
PT Fiftyy Design Indonesia · NIB 1311230077676 · Ruko Taman Mekar Agung, Mekar Wangi, Bojongloa Kidul, Kota Bandung