Bahasa Indonesia
Terakhir Diperbarui: 17 Maret 2026
Berlaku untuk: snapinterior.com
Pengelola: PT Fiftyy Design Indonesia
Ringkasan singkat: Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan layanan desain interior. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data Anda kapan saja.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menggunakan layanan Snap Interior, kami dapat mengumpulkan jenis data berikut:
Data yang Anda Berikan Secara Langsung
- Nama lengkap dan alamat email
- Nomor telepon / WhatsApp
- Alamat properti atau detail lokasi yang relevan untuk proyek desain
- Foto ruangan, ukuran, dan preferensi desain yang Anda kirimkan
- Informasi pembayaran (diproses oleh gateway pembayaran pihak ketiga yang aman — kami tidak menyimpan data kartu)
- Pesan atau pertanyaan yang Anda kirimkan melalui formulir kontak atau WhatsApp
Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Alamat IP dan informasi browser
- Halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, dan durasi sesi
- Sumber rujukan (bagaimana Anda menemukan kami)
- Jenis perangkat dan sistem operasi
Data dari Pihak Ketiga
- Data analitik dari Google Analytics (dikumpulkan secara anonim)
- Informasi interaksi dari Meta Pixel (jika Anda berinteraksi dengan iklan kami)
2. Cara Kami Menggunakan Data
Data Anda digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah, yaitu:
- Memproses dan memberikan layanan desain — mencocokkan Anda dengan desainer yang tepat dan mengirimkan hasil desain.
- Komunikasi proyek — memperbarui Anda tentang kemajuan proyek melalui email atau WhatsApp.
- Pemrosesan pembayaran — memfasilitasi transaksi yang aman melalui mitra pembayaran kami.
- Meningkatkan layanan — menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan kualitas platform dan pengalaman klien.
- Komunikasi pemasaran — mengirimkan newsletter atau penawaran hanya jika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
- Kepatuhan hukum — memenuhi kewajiban hukum berdasarkan hukum Indonesia yang berlaku, termasuk UU PDP No. 27 Tahun 2022.
3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya berbagi data dengan pihak ketiga dalam keadaan terbatas berikut:
- Desainer kami — Desainer yang ditugaskan untuk proyek Anda akan menerima detail proyek yang diperlukan (foto, ukuran, preferensi). Mereka terikat perjanjian kerahasiaan.
- Penyedia pembayaran — Midtrans, Xendit, atau gateway pembayaran resmi lainnya untuk memproses transaksi.
- Penyedia analitik — Google Analytics (data anonim) untuk memahami kinerja situs.
- Kewajiban hukum — Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau lembaga pemerintah Indonesia yang berwenang.
Semua mitra pihak ketiga diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda.
4. Cookie & Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda:
Cookie yang Digunakan
- Cookie Esensial — Diperlukan untuk fungsi dasar situs (preferensi bahasa, sesi pengguna). Tidak dapat dinonaktifkan.
- Cookie Analitik — Google Analytics untuk melacak kunjungan dan perilaku pengguna secara anonim. Dapat Anda tolak melalui banner cookie kami.
- Cookie Pemasaran — Meta Pixel untuk mengukur efektivitas iklan. Hanya aktif jika Anda menyetujuinya.
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser atau dengan mengklik tombol "Tolak" pada banner cookie kami. Menonaktifkan cookie analitik tidak akan memengaruhi fungsi layanan kami.
5. Penyimpanan & Keamanan Data
Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan/atau Singapura dengan enkripsi SSL/TLS standar industri.
Durasi penyimpanan:
- Data akun aktif: selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk layanan.
- Data proyek (desain, komunikasi): 3 tahun setelah penyelesaian proyek, kecuali Anda meminta penghapusan lebih awal.
- Data analitik: dihapus otomatis setelah 26 bulan sesuai kebijakan Google Analytics.
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perusakan, atau pengungkapan. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman — jika terjadi pelanggaran data yang signifikan, kami akan memberi tahu Anda sesuai dengan UU PDP yang berlaku.
6. Hak-Hak Anda
Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022), Anda memiliki hak berikut:
- Hak Akses — Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Hak Koreksi — Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak Penghapusan — Meminta penghapusan data Anda (dengan mempertimbangkan kewajiban hukum yang berlaku).
- Hak Keberatan — Menolak penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung.
- Hak Portabilitas — Meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di privacy@snapinterior.com. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja.
7. Privasi Anak-Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah umur. Jika Anda yakin kami secara tidak sengaja telah memperoleh data dari anak di bawah umur, silakan hubungi kami segera di privacy@snapinterior.com dan kami akan menghapusnya.
8. Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan atau persyaratan hukum. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang diperbarui. Untuk perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi di situs web minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku.
9. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi, hubungi kami:
Jika Anda merasa keluhan Anda tidak ditangani dengan memuaskan, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di Indonesia.
English
Last Updated: March 17, 2026
Applies to: snapinterior.com
Controller: PT Fiftyy Design Indonesia
Quick summary: We collect data necessary to deliver your interior design project. We never sell your personal data to third parties. You have the right to access, correct, or delete your data at any time.
1. Data We Collect
When you use Snap Interior's services, we may collect the following types of data:
Data You Provide Directly
- Full name and email address
- Phone number / WhatsApp
- Property address or location details relevant to your design project
- Room photos, measurements, and design preferences you submit
- Payment information (processed by secure third-party payment gateways — we do not store card data)
- Messages or inquiries sent via contact forms or WhatsApp
Data Collected Automatically
- IP address and browser information
- Pages visited, visit time, and session duration
- Referral source (how you found us)
- Device type and operating system
Data from Third Parties
- Analytics data from Google Analytics (collected anonymously)
- Interaction data from Meta Pixel (if you interacted with our ads)
2. How We Use Your Data
Your data is used solely for legitimate purposes:
- Processing and delivering design services — matching you with the right designer and delivering your design deliverables.
- Project communication — updating you on project progress via email or WhatsApp.
- Payment processing — facilitating secure transactions through our payment partners.
- Service improvement — analyzing usage patterns to improve the platform and client experience.
- Marketing communications — sending newsletters or offers only if you've given explicit consent. You may unsubscribe at any time.
- Legal compliance — fulfilling legal obligations under applicable Indonesian law, including Law No. 27 of 2022 on Personal Data Protection (UU PDP).
3. Sharing with Third Parties
We do not sell your personal data. We only share data with third parties in the following limited circumstances:
- Our designers — The designer assigned to your project receives the necessary project details (photos, measurements, preferences). They are bound by confidentiality agreements.
- Payment providers — Midtrans, Xendit, or other licensed payment gateways to process transactions.
- Analytics providers — Google Analytics (anonymized data) to understand site performance.
- Legal requirements — If required by law, court order, or competent Indonesian government authority.
All third-party partners are required to maintain the confidentiality and security of your data.
4. Cookies & Tracking Technologies
We use cookies and similar technologies to enhance your experience:
Cookies We Use
- Essential Cookies — Required for basic site functionality (language preferences, user sessions). Cannot be disabled.
- Analytics Cookies — Google Analytics to track visits and user behavior anonymously. You can decline via our cookie banner.
- Marketing Cookies — Meta Pixel to measure ad effectiveness. Only active if you consent.
You can manage cookie preferences via your browser settings or by clicking "Decline" on our cookie banner. Disabling analytics cookies will not affect your ability to use our services.
5. Data Storage & Security
Your data is stored on servers located in Indonesia and/or Singapore with industry-standard SSL/TLS encryption.
Retention periods:
- Active account data: for as long as your account is active or as needed to provide services.
- Project data (designs, communications): 3 years after project completion, unless you request earlier deletion.
- Analytics data: automatically deleted after 26 months per Google Analytics policy.
We apply reasonable technical and organizational security measures to protect your data from unauthorized access, destruction, or disclosure. However, no system is 100% secure — in the event of a significant data breach, we will notify you in accordance with applicable UU PDP requirements.
6. Your Rights
In accordance with Indonesia's Personal Data Protection Law (Law No. 27 of 2022), you have the following rights:
- Right of Access — Request a copy of the personal data we hold about you.
- Right of Correction — Request correction of inaccurate or incomplete data.
- Right of Deletion — Request deletion of your data (subject to applicable legal obligations).
- Right to Object — Object to the use of your data for direct marketing purposes.
- Right to Portability — Request your data in a machine-readable format.
To exercise these rights, contact us at privacy@snapinterior.com. We will respond within 14 business days.
7. Children's Privacy
Our services are not intended for individuals under 18 years of age. We do not knowingly collect personal data from minors. If you believe we have inadvertently collected data from a minor, please contact us immediately at privacy@snapinterior.com and we will delete it.
8. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our services or legal requirements. The latest version will always be available on this page with an updated "Last Updated" date. For material changes, we will notify you via email or a site notification at least 14 days before the change takes effect.