Bahasa Indonesia
Terakhir Diperbarui: 10 Oktober 2026
Berlaku untuk: snapinterior.com
Pengelola: PT Fiftyy Design Indonesia
Ringkasan singkat: Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan layanan desain interior. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data Anda kapan saja.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menggunakan layanan Snap Interior, kami dapat mengumpulkan jenis data berikut:
Data yang Anda Berikan Secara Langsung
- Nama lengkap dan alamat email
- Nomor telepon / WhatsApp
- Alamat properti atau detail lokasi yang relevan untuk proyek desain
- Foto ruangan, ukuran, dan preferensi desain yang Anda kirimkan
- Informasi pembayaran (diproses oleh Xendit — kami tidak menyimpan data kartu atau rekening Anda)
- Pesan atau pertanyaan yang Anda kirimkan melalui WhatsApp, email, atau chatbot di halaman utama
- Data pesanan saat Anda memesan paket di situs ini: nama, WhatsApp, email, dan paket yang dipilih
- Jawaban di kalkulator estimasi (tanpa nama, email, atau nomor HP)
- Data lamaran desainer dari halaman Gabung: nama, kota, email, WhatsApp, dan portofolio
Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Alamat IP, jenis browser dan perangkat, serta halaman yang dibuka, yang tercatat otomatis di log penyedia hosting kami (Netlify) untuk keamanan dan operasional situs
Data dari Pihak Ketiga
- Tidak ada. Situs ini tidak memakai Google Analytics, Meta Pixel, atau alat pelacak iklan lainnya.
2. Cara Kami Menggunakan Data
Data Anda digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah, yaitu:
- Memproses dan memberikan layanan desain — mencocokkan Anda dengan desainer yang tepat dan mengirimkan hasil desain.
- Komunikasi proyek — memperbarui Anda tentang kemajuan proyek melalui email atau WhatsApp.
- Pemrosesan pembayaran — memfasilitasi transaksi yang aman melalui Xendit.
- Meningkatkan layanan — mempelajari jawaban kalkulator estimasi dan pertanyaan klien untuk memperbaiki paket dan situs kami.
- Rekrutmen desainer — menilai lamaran yang dikirim lewat halaman Gabung.
- Komunikasi pemasaran — mengirimkan newsletter atau penawaran hanya jika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
- Kepatuhan hukum — memenuhi kewajiban hukum berdasarkan hukum Indonesia yang berlaku, termasuk UU PDP No. 27 Tahun 2022.
3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya berbagi data dengan pihak ketiga dalam keadaan terbatas berikut:
- Desainer kami — Desainer yang ditugaskan untuk proyek Anda akan menerima detail proyek yang diperlukan (foto, ukuran, preferensi). Mereka terikat perjanjian kerahasiaan.
- Penyedia pembayaran — Xendit, untuk memproses pembayaran lewat tautan invoice.
- Penyedia layanan situs — Netlify (hosting situs dan penyimpanan isian formulir), Chatbase (chatbot di halaman utama), dan Google Fonts (huruf di situs ini).
- WhatsApp — percakapan yang Anda mulai lewat tombol WhatsApp diproses oleh WhatsApp (Meta) sesuai kebijakan privasinya.
- Kewajiban hukum — Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau lembaga pemerintah Indonesia yang berwenang.
Semua mitra pihak ketiga diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda.
4. Cookie & Teknologi Pelacakan
Kami hanya memakai penyimpanan browser yang dibutuhkan agar situs berfungsi:
Yang Kami Simpan
- Penyimpanan esensial — pilihan bahasa, pilihan Anda di banner cookie, dan email yang Anda isi di halaman utama, disimpan di browser Anda sendiri (local storage). Data ini tidak dikirim ke kami.
- Chatbot — di halaman utama, Chatbase dapat menyimpan cookie atau data di browser agar percakapan Anda tetap tersambung.
- Tidak ada cookie analitik atau pemasaran — kami tidak memakai Google Analytics, Meta Pixel, atau pelacak iklan.
Anda dapat menghapus atau memblokir cookie dan local storage lewat pengaturan browser. Situs tetap bisa dipakai, tetapi pilihan bahasa Anda tidak akan tersimpan.
5. Penyimpanan & Keamanan Data
Data Anda disimpan oleh penyedia layanan yang disebut di bagian 3. Servernya bisa berada di luar Indonesia, misalnya di Singapura atau Amerika Serikat. Data dikirim dengan enkripsi SSL/TLS.
Durasi penyimpanan:
- Data kontak dan isian formulir: selama diperlukan untuk menjawab pertanyaan atau melayani proyek Anda.
- Data proyek (desain, komunikasi): 3 tahun setelah penyelesaian proyek, kecuali Anda meminta penghapusan lebih awal.
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perusakan, atau pengungkapan. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman — jika terjadi pelanggaran data yang signifikan, kami akan memberi tahu Anda sesuai dengan UU PDP yang berlaku.
6. Hak-Hak Anda
Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022), Anda memiliki hak berikut:
- Hak Akses — Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Hak Koreksi — Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak Penghapusan — Meminta penghapusan data Anda (dengan mempertimbangkan kewajiban hukum yang berlaku).
- Hak Keberatan — Menolak penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung.
- Hak Portabilitas — Meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di privacy@snapinterior.com. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja.
7. Privasi Anak-Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah umur. Jika Anda yakin kami secara tidak sengaja telah memperoleh data dari anak di bawah umur, silakan hubungi kami segera di privacy@snapinterior.com dan kami akan menghapusnya.
8. Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan atau persyaratan hukum. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang diperbarui. Untuk perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau notifikasi di situs web minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku.
9. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi, hubungi kami:
Jika Anda merasa keluhan Anda tidak ditangani dengan memuaskan, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di Indonesia.
English
Last Updated: October 10, 2026
Applies to: snapinterior.com
Controller: PT Fiftyy Design Indonesia
Quick summary: We collect data necessary to deliver your interior design project. We never sell your personal data to third parties. You have the right to access, correct, or delete your data at any time.
1. Data We Collect
When you use Snap Interior's services, we may collect the following types of data:
Data You Provide Directly
- Full name and email address
- Phone number / WhatsApp
- Property address or location details relevant to your design project
- Room photos, measurements, and design preferences you submit
- Payment information (processed by Xendit — we do not store your card or bank details)
- Messages or inquiries you send via WhatsApp, email, or the chatbot on the homepage
- Booking details when you book a package on this site: name, WhatsApp, email and the package chosen
- Your answers in the cost estimator (no name, email or phone number)
- Designer applications from the Join page: name, city, email, WhatsApp and portfolio
Data Collected Automatically
- IP address, browser and device type, and the pages requested, logged automatically by our hosting provider (Netlify) for security and site operation
Data from Third Parties
- None. This site does not use Google Analytics, Meta Pixel, or any other ad-tracking tool.
2. How We Use Your Data
Your data is used solely for legitimate purposes:
- Processing and delivering design services — matching you with the right designer and delivering your design deliverables.
- Project communication — updating you on project progress via email or WhatsApp.
- Payment processing — facilitating secure transactions through Xendit.
- Service improvement — reviewing estimator answers and client questions to improve our packages and site.
- Designer recruitment — reviewing applications sent through the Join page.
- Marketing communications — sending newsletters or offers only if you've given explicit consent. You may unsubscribe at any time.
- Legal compliance — fulfilling legal obligations under applicable Indonesian law, including Law No. 27 of 2022 on Personal Data Protection (UU PDP).
3. Sharing with Third Parties
We do not sell your personal data. We only share data with third parties in the following limited circumstances:
- Our designers — The designer assigned to your project receives the necessary project details (photos, measurements, preferences). They are bound by confidentiality agreements.
- Payment provider — Xendit, to process payments made through our invoice links.
- Site service providers — Netlify (site hosting and form submissions), Chatbase (the chatbot on the homepage) and Google Fonts (the site's typefaces).
- WhatsApp — conversations you start through our WhatsApp buttons are handled by WhatsApp (Meta) under its own privacy policy.
- Legal requirements — If required by law, court order, or competent Indonesian government authority.
All third-party partners are required to maintain the confidentiality and security of your data.
4. Cookies & Tracking Technologies
We only use the browser storage the site needs to work:
What We Store
- Essential storage — your language choice, your cookie-banner choice, and any email you type on the homepage, kept in your own browser (local storage). This data is not sent to us.
- Chatbot — on the homepage, Chatbase may store cookies or browser data to keep your conversation connected.
- No analytics or marketing cookies — we do not use Google Analytics, Meta Pixel, or ad trackers.
You can delete or block cookies and local storage in your browser settings. The site still works, but your language choice will not be remembered.
5. Data Storage & Security
Your data is stored by the service providers listed in section 3. Their servers may be outside Indonesia, for example in Singapore or the United States. Data is sent with SSL/TLS encryption.
Retention periods:
- Contact details and form submissions: for as long as needed to answer your questions or serve your project.
- Project data (designs, communications): 3 years after project completion, unless you request earlier deletion.
We apply reasonable technical and organizational security measures to protect your data from unauthorized access, destruction, or disclosure. However, no system is 100% secure — in the event of a significant data breach, we will notify you in accordance with applicable UU PDP requirements.
6. Your Rights
In accordance with Indonesia's Personal Data Protection Law (Law No. 27 of 2022), you have the following rights:
- Right of Access — Request a copy of the personal data we hold about you.
- Right of Correction — Request correction of inaccurate or incomplete data.
- Right of Deletion — Request deletion of your data (subject to applicable legal obligations).
- Right to Object — Object to the use of your data for direct marketing purposes.
- Right to Portability — Request your data in a machine-readable format.
To exercise these rights, contact us at privacy@snapinterior.com. We will respond within 14 business days.
7. Children's Privacy
Our services are not intended for individuals under 18 years of age. We do not knowingly collect personal data from minors. If you believe we have inadvertently collected data from a minor, please contact us immediately at privacy@snapinterior.com and we will delete it.
8. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our services or legal requirements. The latest version will always be available on this page with an updated "Last Updated" date. For material changes, we will notify you via email or a site notification at least 14 days before the change takes effect.